【キユーピー】HOBOTAMA(ほぼたま)の販売停止についてのご案内

キユーピー「HOBOTAMA」が手に入りました!スクランブルエッグそのもの!

先週末に販売を開始した【キユーピー】HOBOTAMA(ほぼたま)

大反響で、あっという間に156袋が完売しました。

ご注文ありがとうございます!

 

卵を使っていないのに、見た目はまるでスクランブルエッグ!

お弁当に入れたり、味付けをしてドッグロールにしたり、親子丼やカツ丼にしたり。

夢が広がります。

現在、約200人の方から再入荷お知らせの登録ボタンを押していただいていて、今か今かとメーカーからの入荷を待っている状態です。

 

思いもよらぬ連絡をいただきました

そんな中、キユーピーさんからご連絡をいただきました。

「トントンさんでの販売を停止していただけませんか?」

「???」

 

こんなに売れているのに、何言ってんの?

正直、意味がわかりませんでした。

このあと説明を聞いて、新しいことにチャレンジしたい気持ちと問題が起きたときのリスクに悩む様子が入り混じった、なんとも言えない感情が頭をよぎりました。

 

キユーピー「HOBOTAMA」が手に入りました!スクランブルエッグそのもの!

HOBOTAMAはプラントベースフード第一弾として、業務用に開発した商品です。

アレルギーをお持ちの方やヴィーガンの方、SDGs(持続可能な開発目標)に賛同される方向けのレストランやカフェ、給食事業者に向けた商品であり、家庭用の販売は考えておりません。

プラントベースフードの企画は始まったばかりで、個人のお客様からの問い合わせが殺到した場合に対応が難しいため、個人のお客様への販売を停止してほしいのです。

 

販売停止を求められた原因は、非常識な問い合わせにあるのかもしれない

確かにトントンの方にも、どうしても理解することができない問い合わせをいただくことがあります。

時には、イヤミな言葉だったり、攻撃的に吐き捨てる言葉だったりもします。

キユーピーさんもお客様相談室を設けられているので、いろんな罵声を浴びせられたりするのだと思います。

 

本来、個人のお客様からの問い合わせについては、販売店が全責任を持つのが常識だと思います。

販売店からの問い合わせについては、メーカーが全責任を持たなければならないはずです。

 

しかし、時代の流れなのか、販売店が説明責任を放棄しているのか…

いつしか、販売店は「メーカーに聞いてください」と言うようになり、メーカーはお客様相談室を設けるようになりました。

スーパーやコンビニでは効率化のために「顧客がレジをする」流れが止まらず、販売員が一人もいないお店も出てきました。

 

こうなると、メーカーは大変です。

数多くの問い合わせが入って、その対応に追われるのも頷けます。

しかも、考え方が多様化しているために、対応も難しくなってきています。

一方的にキユーピーさんを攻めるのはちょっと違う気がします。

 

「販売停止のご連絡の前に再入荷お知らせの登録をされたお客様については、何とか販売を認めていただけませんか?」

そうお願いして、今週入荷予定の300袋の販売は認めていただきました。

再入荷お知らせを登録されたお客様へは、商品が入荷次第メールにてご案内します。

 

今回の【キユーピー】HOBOTAMA(ほぼたま)の再販について、300袋がなくなり次第、終売とさせてください

また、なくならなかったとしても、販売は7月24日(土)23:59までとします。

粘り強く交渉を続けていくつもりではありますが、今後の販売は厳しいと思います。

HOBOTAMAを試したいと思われる方は、再入荷通知の登録をお願いします。

 

再入荷お知らせの登録方法

詳しくはこちら

 

今回は異例の限定販売となってしまいましたが、キユーピーさんから販売停止を求められている以上、それに背くつもりはありません。

でも、これだけ期待が高まる商品が目の前にあるのに、みなさんにお試しいただけないことが残念で仕方がありません。

トントンは販売店として、商品説明の全責任を負う覚悟はあるのですが…

 

キユーピーさんに温かいメッセージを!

もしご協力いただけるのであれば…

何とか一般のお客様にも手に入れることができるように、キユーピーさんに応援メッセージをお伝えください!

  • 卵アレルギーがあっても食べられるスクランブルエッグ風商品を開発してくれたこと
  • できれば、家庭用商品を開発・販売してほしいこと
  • もし家庭用商品の開発が難しい場合は、キユーピーさんが認めた販売店だけでいいので、小売りすることを認めてほしいこと

そんな温かいメッセージをお伝えいただけると、もしかすると気が変わってくれるかもしれません!

せめてトントンだけでも販売させてほしいと心から願っています。

 

何とかしたいと思うのですが、トントンの力だけではどうにもならない感じです。

ご協力いただけると嬉しいです。

くれぐれも、攻撃的なメッセージや、誹謗中傷のメッセージはお控えください。

 

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