メープルクッキーをご購入のお客様へ

今月購入したクッキーの中に、プラスチック片のようなものが混入していました。息子は噛んだ時点で気づいたので大丈夫ですが、他の方にも混入していたら危ないと思い連絡させていただきました。

お客様よりご連絡をいただきました。

異物混入…申し訳ございません!

間違って飲み込まれなくてよかったです。

 

返送していただき、確認したところ…

メープルクッキーをご購入のお客様へ

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プラスチック片は、何かの包装袋?

見た瞬間に、ピンときました。

スイートポテト餡の包装袋!

 

メープルクッキーをご購入のお客様へ

メープルクッキーをご購入のお客様へ

卵の代わりに配合しているスイートポテト餡の包装袋でした。

メープルクッキーを仕込む際に包装袋の切れ端が混入してしまったようです。

申し訳ございませんでした。

 

ここのところコロナ禍の影響で人手不足が続いていて、作業が煩雑になっていたのかもしれません。

とはいえ、異物混入はあってはならないこと。

気づいていただき、ありがとうございました。

 

メープルクッキーをご購入のお客様へ

メープルクッキーをご購入いただいたお客様は、賞味期限をご確認いただけませんでしょうか。

ビニール片が混入している可能性がある商品は、賞味期限は2022年10月22日のメープルクッキーです。

もしお手元にありましたら、代替品をお送りしますので、ご連絡いただけたらと思います。

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