売れなくてもいいから、本当にお客様に喜んでいただける、価値のある商品を

今年はバンバン台風がやってきますが、そちらの地域はいかがですか?

今回の台風20号も日本列島を縦断して、熊野川が反乱したり淡路島の風車が倒れたりと、被害が出てしまいました。

温帯低気圧に変わったものの、あまり台風の経験のない東北北部や北海道の方、お気をつけくださいね。

 

先日、お客様より嬉しいメールをいただき、感激しました!

店チョさま

いつもおいしいパンをありがとうございます。

 

先日のお盆に私の実家のある青森に帰省しました。

以前のお知らせで、カブセンターにてパンの取り扱いが始まったと聞いた時から、いつも利用しているお店でもありましたので、帰省の際は絶対に購入しようと決めていました。

八戸市のカブセンター長苗代店に行ってみると…縦型?

扉を開くタイプの冷凍庫、扉1枚分全部にtontonパンが置いてあり、私の想像をはるかに超えた量と種類を置いてくださっていて感動しました!

あまりの嬉しさに2日連続で購入しました。笑

感動を伝えたく、お店のお客様の声に投函もしてきました。笑

 

帰省先には、いつもクール便で食べられるものを事前に送るのですが、こうして食べられるもの(いつも食べているもの)を気軽に買えるのは本当に嬉しいです。

店チョさま、tontonのみなさま、カブセンターさま、これからもどうぞよろしくお願いいたします!

そうでしたかっ!

カブセンターさんがそんなことに!!

 

青森県はなかなか行く機会がなく、どんなふうに販売されているのか知りたかったんです。

わざわざご連絡ありがとうございます!\(^o^)/

 

スーパーさんでお取り扱いいただく際は、なるべく縦型の冷凍庫での販売をお願いしています。

平台の冷凍ショーケースは温度管理が難しいため、冷凍食品に霜が付きやすく痛みやすいからです。

とはいうものの、平台のほうが売れるので、なかなか聞き入れていただけないのが実情です。

 

しかし!カブセンターさんは一味違う!!

 

「売れなくてもいいから、本当にお客様に喜んでいただける、価値のある商品を」と社長直々にお言葉をいただき、お取引が始まりました。

たくさんのスーパーさんとお取引をさせていただいていますが、そこまで言い切るスーパーさんはそう多くありません。

 

商売なので、どうしても売れ行きで判断されることが多く、お取引が始まってもすぐに取引中止になることも多々あります。

数字だけ見れば、「売れ行き=お客様の需要」となるわけですが…本当のお客様の声は数字では表せません。

 

なので、「お客様の声」を投函いただけることが、何より嬉しいんです。

本当にありがとうございます!

 

日本の物流は世界一整っていて、インターネットというものが現れ、スマートフォンでお買い物ができる時代になりました。

しかし、画面では手に取っていただくことができないので、質感や大きさなどを確認いただくことができません。

それだけに、全国のスーパーさんで販売いただけることほど嬉しいことはありません。

 

ご帰省の際、わざわざカブセンターさんに足を運んでいただいてご連絡ありがとうございます。

また機会がありましたら、ぜひ!カブセンターさんでご購入いただけると幸いです。

これからもよろしくお願いします(*^^*)

 

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